VIESSMANN售后服务

菲斯曼VIESSMANN热水器壁挂炉的前操作面板上，布局从左到右分别是液晶显示屏，在工作时显示工作运行状态及燃烧温度，屏幕右边第一个按键是MODE键，用户可以通过这个按键进行冬夏季模式转换和温度选项调整，中间是两个上下调整按键，再右边是OK确认按键，最右边是电源开关按钮。这些按键的使用功能分别如下：

1，电源按钮，用户可以通过这个按钮操作壁挂炉开机或者关机。

2，冬季和夏季模式转换操作方法，先按左边MODE键，液晶屏出现太阳标志，再按OK键确认，此时是夏季模式，只提供热水使用。想要开启冬季采暖模式，请先按左边MODE键，直至液晶屏出现雪花标志，再按OK确认键，此时就是冬季采暖模式。

3，如果您需要调整热水或采暖温度，只要按MODE键，液晶屏上面的龙头标志闪烁，此时调整上下按键进行温度选择，并按OK键确认即可，需要调整采暖温度时，先按MODE键，液晶屏上的暖气片标志闪烁，此时调整上下按键进行温度选择，再按OK键确认即可。

在您购买的VIESSMANN热水器壁挂炉使用大概三年左右，是需要对整个热水及供暖系统进行检查和保养的，因为使用环境的因素，壁挂炉燃烧室及风机内部会出现积碳现象，水路及采暖分水器管道也会出现水垢，这些因素将影响您的日常使用效果和燃气消耗量。此时您可以致电VIESSMANN售后服务中心，我们将为您壁挂炉提供全方位的保养维护。具体保养步骤如下：

1，拆机，清理风机灰尘，检查排烟管是否通畅，

2，清理燃烧室及热交换器上的积碳，检查点火针是否老化，

3，清洗板式热交换器，检查水路及切换组件接口是否有渗水现象，

4，清洗采暖系统分水器组件，检查电热控制器及温控面板，

5，清洗地暖管道回路，并打压测试密封性能。

热水器壁挂炉的保养周期是三年左右，千万不可忽视，如您按照正常周期进行预约保养，能够大大延长您的壁挂炉的使用寿命，同时使用时也能更加节能环保。

菲斯曼VIESSMANN售后服务中心设立了24小时客户服务热线，并在全国建立售后服务网点，旨在为每一位用户提供高效及时的服务，当您的热水器及采暖壁挂炉在使用时出现故障，您可以致电售后服务中心，我们将调派您所在地的服务人员上门对设备进行检测和维修。售后服务人员在上门维修期间，均按照客户中心统一标准穿工作服，佩戴口罩及鞋套，使用统一配发的专业检测工具，原装零部件，专业的配套设施和定期的服务人员技术培训和考核，从而确保了服务的专业性，和热水器壁挂炉修复后的使用效果。定期的回访和远程使用指导，可以大大提高您日常使用的高效性，在达到理想使用效果的同时，也能够节省燃气消耗，让热水器壁挂炉使用寿命更加长久，并节省使用成本。感谢您选择我们的服务，希望有了我们的服务，可以让您的热水器壁挂炉使用无忧。

菲斯曼VIESSMANN热水器壁挂炉整机原装进口，内部部件也由各大知名厂商供应，最上端排烟系统采用超静音风机，运行时噪音可低至45分贝以下，高精度风压检测开关的使用，也大大提高点火时效，中间燃烧室内采用耐久度超长的主热交换器，换热率更高，节能更环保，不锈钢燃烧器的使用也同样达到寿命长久的使用目的，底部的水路组件，VIESSMANN采用了知名厂商丹麦格兰富的循环水泵，是热水循环更加流畅，加热更精准，壁挂炉后面的膨胀水箱，可以在采暖时吸收水路系统中，由于加热而变高的压力，从而保证系统压力的稳定性，电脑控制组件则采用高精密度控制单元，搭配温度传感器，进而能够灵敏调整燃气比例阀，使燃烧更加精确，在保证水温恒定的同时，不浪费热燃气。