VIESSMANN售后服务
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VIESSMANN售后服务关于产品调试收费的详细说明

发表时间:2022-01-03 22:47

用户购买VIESSMANN产品后(除空气净化设备外)享有免费调试一次的权益,如因代理商、用户

或其它非VIESSMANN产品和服务的问题造成第一次调试失败需要二次以上调试的(或威能产品出免费维修期的调试),VIESSMANN售后服务中心有权按照价格表向用户收取调试服务费。无正

规序列号的设备不享有免费调试权益。

  产品安装完成后,在正式使用之前必须由菲斯曼售后服务部门或授权机构进行调试,通过调试验收后方可使用。未经过VIESSMANN售后服务部或其授权机构进行调试的威能产品出现故障VIESSMANN服务部将现场对菲斯曼产品故障进行最终确定。如因用户原因造成备件损坏,将由用户承担相关备件费用。

售后报修方式:如需维修请拨打服务服务热线。

1免费维修期限:以正规发票开票之日起或与VIESSMANN授权代理商所签订的销售合同起2年。

2收费维修服务:免费维修期后,VIESSMANN为威能产品提供收费维修服务。收费内容包含上门费维修费、配件费。收费维修服务由威能技师或授权服务商完成。收费内容包含上门费、维修费、配件贵。用户同意收费后,威能会调派技师上门为客户服务。

3关于收费标准:按照VIESSMANN售后服务收费标准执行。

4服务内容:锅炉维修、保养、调试以及采暖系统清洗保养等。

5设备保养及延长免费维修服务:定期由专业Vaillant人员为设备进行保养可以延长设备使用寿命,减少设备故障概率,提升设备运行能效,降低设备在正常设备寿命内的使用费用。VIESSMANN公司设了一些列针对VIESSMANN产品的保养服务,可以帮助客户减低设备使用费用,客户可以通过菲斯曼售后服务热线预约维修保养服务。


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